🚗 제주한라렌트카 취소·환불 규정
💰 일반 취소 환불 규정
| 예약 취소일 | 취소 수수료 | 성수기 기준 |
| 이용일 기준 3일 전 | 전액 환불 | 전액 환불 |
| 이용일 기준 2일 전 | 쏠라티: 24시간 요금 부과 총 대여 요금의 10% | 전액 환불 불가 |
| 1일 전 ~ 당일 (노쇼 포함) | 전액 환불 불가 | 전액 환불 불가 |
📌 예약 변경 시에도 동일한 규정이 적용됩니다.
🚗 의전 행사 및 단체 예약 취소 규정
적용 대상: 중복된 기간 3건 이상 다건 예약, 10일 이상 예약 사용 시
| 예약 취소일 | 취소 수수료 |
| 8일(169시간) 이전 | 전액 환불 |
| 7일 ~ 3일(72시간) 이전 | 총 사용 요금의 30% 부과 |
| 3일 ~ 24시간 이전 | 총 사용 요금의 50% 부과 |
| 24시간 이내 | 사용 요금 전액 수수료 부과 |
⚠️ 주요 유의사항
[환불 불가 사유]
❌ 대여 조건(연령 및 운전 경력) 미달
❌ 낚시용품 지참 또는 반려동물 규정 위반
❌ 정원 초과 이용 및 중도 반납(조기 반납)
❌ 이용일 당일 조건 미달 및 규정 위반으로 인한 취소
[노쇼(No-Show) 처리]
예정된 인수 시간에서 1시간 이상 지연 시 노쇼 처리되어 수수료가 부과됩니다.
[천재지변]
항공 결항과 같은 천재지변은 전액 환불되며, 본인이 증빙해야 합니다.
[상담 시간]
상담 시간 이후 접수 건은 익일 오전 9시 기준으로 처리됩니다.
[당일 예약]
당일 사용 예약의 변경 및 취소 시 일반 취소 규정과 동일하게 적용됩니다.
📞 문의영업시간: 08:00 ~ 18:00궁금하신 사항은 고객센터로 문의해 주세요.